Service

Kundenbetreuung auf Ihrem Computer

Wir sind dank modernster Kommunikationstechnologie in der Lage, Ihnen bei Fragen und/oder Behebungen von Störungen vor Ort helfen zu können. Und das von unserem Firmensitz aus!

Um diesen Service bieten zu können, bedienen wir uns des Programms Netviewer. Netviewer ist eine Kommunikations-Software für den Unternehmenseinsatz und ermöglicht uns, eine Fernwartung durchzuführen. Dies ist für alle Beteiligte eine kostensparende - vor allem aber eine schnelle Hilfe.

Das Programm gewährleistet die Sicherheit der Kommunikationskanäle und der übermittelten Daten.  

Mit Ihrer Genehmigung und durch die Installation des Programmes erlauben Sie uns "ihren Arbeitsplatz"einzusehen, so dass wir praktisch bei Ihnen "vor Ort" sind und entsprechende Unterstützung gewährleisten können.

Kontakt
Unterstützung für Software:

Herr Mark Peters
T: +31 (0)24 6488250
E: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Unterstützung für die Burny®:

Herr Antoon Verheijen
T: +31 (0)24 6488250
E: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Programm downloaden: Teamviewer

Service der zu Ihnen passt
Die Investition in und für eine Maschine ist gut durchdacht. Die Entscheidung fällt Ihnen umso leichter, wenn eine gute Beratung vorausgegangen ist und - Sie sicher sein können, dass hinter dieser Investition ein guter Service steht. Bei Stako wird Ihre Investition von Anfang an mit gutem Service begleitet. Und dieser geht über den eigentlichen Kauf weit hinaus.

Dafür haben wir einen eigenen technischen Dienst. Ein professionelles Team mit jahrelanger Erfahrung steht Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung. So können wir Ihnen bei unangenehmen Überraschungen schnell weiterhelfen, egal, ob es sich dabei um eine Störung oder um eine Wartungsarbeit handelt.  Unser fachkundiges Personal hilft Ihnen gerne und schnell weiter, damit Sie sich wieder um Ihr Tagesgeschäft kümmern können.

Kontakt
Für einen Termin mit unserem technischen Dienst klicken Sie hier Kontakt.

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Rufen Sie uns an: +31 24 648 82 50
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Besuchen Sie uns am die Metavak, von 8. - 10. Oktober 2019.

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Fax: +31 (0)24-6451205
E-mail: info@stako.nl

 

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